Професійний розвиток команди ЦНАП триває! 27–28 травня 2025 року наші працівники взяли участь у дводенному офлайн-тренінгу з кризових комунікацій та стресостійкості, який проходив у місті Одеса.

Професійний розвиток команди ЦНАП триває!

27–28 травня 2025 року наші працівники взяли участь у дводенному офлайн-тренінгу з кризових комунікацій та стресостійкості, який проходив у місті Одеса.

Захід організовано в межах Програми EGAP, яку впроваджує Фонд Східна Європа за фінансування Уряду Швейцарії у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України.

Учасники тренінгу отримали цінні практичні навички:

– кризова комунікація,

– робота з людьми у стані стресу,

– підтримка осіб із ПТСР,

– клієнтоорієнтований підхід,

– врегулювання конфліктів.

На заході багато уваги приділили і стресостійкості самих адміністраторів — важливій навичці для роботи в складних умовах. Це допоможе нашій команді залишатися зібраною, підтримувати людей та якісно надавати послуги навіть у стресових ситуаціях.

Атмосфера була щирою та дружньою, а формат навчання — максимально практичним. Учасники мали змогу опрацьовувати реальні кейси, ділитися досвідом і розвивати навички через живу взаємодію та командну роботу.

Щиро дякуємо організаторам тренінгу та тренеру Леоніду Ніколаєву за надзвичайно корисні знання, підтримку й мотивацію до подальшого професійного зростання!