Алгоритми взаємодії Оновлена інформаційна рамка для надання первинної допомоги родинам захисників
Затверджено оновлену Єдину інформаційну рамку комунікації із родинами захисників, зниклих безвісти та цивільних бранців
Цей документ має стратегічне значення для координації роботи на місцях. Представники Міністерства у справах ветеранів України, які входять до складу Координаційного штабу, забезпечують у межах компетенції соціальний захист членів сімей оборонців, а також реалізують заходи з реінтеграції та постізоляційного супроводу осіб після їхнього звільнення з полону.
Оновлені матеріали розроблені на основі тисяч реальних консультацій. Вони містять чіткі стандарти етичної поведінки, інструкції щодо верифікації осіб, використання безпечних каналів зв'язку та алгоритми дій у разі виникнення складних психоемоційних чи кризових станів під час спілкування.
-
Регіональних робочих груп Координаційного штабу;
-
Фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб у територіальних громадах;
-
Представників органів місцевого самоврядування та суб'єктів сектору безпеки й оборони.
Спільне впровадження цих стандартів дозволить забезпечити єдиний підхід до надання належної первинної консультаційної допомоги кожній родині, яка чекає на повернення своїх близьких.
Ознайомитися з детальним алгоритмом дій, правилами ведення комунікації та юридичними роз'ясненнями щодо реєстрів пошуку можна у прикріпленому документі.
- для родин військовослужбовців
https://roadmap.koordshtab.gov.ua/roadmap-for-families-of-the-military,
- для родин цивільних громадян
https://roadmap.koordshtab.gov.ua/roadmap-for-families-of-civilians
Корисну інформацію також можна отримати на офіційному сайті Міністерства внутрішніх справ України за посиланням: https://mvs.gov.ua/upovnovazenii-z-pitan-osib-zniklix-bezvisti-za-osoblivix-
obstavin-1/korisna-informaciia
