3 працівники ЦНАПу та 22 посадові особи місцевого самоврядування, які здійснюють прийом громадян, Кочубеївської ТГ шляхом самоосвіти пройшли тестування «Цифрограм із питань безбар’єрності для публічних службовців». Це спеціальний онлайн-тест на платформі «Дія.Освіта», призначений для оцінки знань державних службовців, працівників ЦНАПів та комунальних установ щодо принципів доступності. Тест включає 48 запитань, що охоплюють чотири ключові сфери: безбар'єрна комунікація, послуги, фізичний простір та законодавство. 

Мета тестування: оцінка рівня знань та практичних навичок у сфері безбар'єрності, формування етичної комунікації, створення безбар'єрного середовища та надання якісних послуг усім громадянам.

  • Структура тестування – 4 блоки компетенцій:
    1. Безбар'єрна комунікація: використання коректної термінології, простої мови, етичне спілкування.
    2. Безбар'єрні послуги: правила надання послуг людям з різними функціональними порушеннями, робота в ЦНАП.
    3. Фізична безбар'єрність: принципи універсального дизайну, доступність будівель, вулиць та транспорту.
    4. Законодавство: законодавча база України у сфері безбар'єрності.
  • Результат: після завершення тесту всі учасники отримали сертифікат, що підтверджує рівень компетентностей. 

Тест допомагає визначити прогалини в знаннях, необхідних для реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні.