Від початку повномасштабного вторгнення рф в Україну одним із пріоритетних напрямів діяльності Урядової уповноваженої з питань гендерної політики є координація реагування та протидії сексуальній агресії, пов'язаній із конфліктом (СНПК). Моніторингові візити до регіонів України засвідчили, що мешканці громад часто не мають повної інформації про доступні служби захисту, медичної та психологічної допомоги.

З метою консолідації зусиль Апарат Урядової уповноваженої з питань гендерної політики у співпраці з Офісом Генерального прокурора сформували вичерпний перелік державних, міжнародних та громадських служб підтримки постраждалих і членів їхніх родин. Поширення цих даних через офіційні ресурси громад має забезпечити своєчасний доступ громадян до безкоштовних послуг, гарантувати конфіденційність та посилити документування правопорушень.

Нижче наведено контакти діючих організацій, гарячих ліній та спеціалізованих платформ, які надають допомогу в нашому регіоні.

Регіональні установи та служби допомоги в Херсонській області

Державна та правова підтримка

  • Департамент соціального розвитку Херсонської ОДА — координація дій, адміністративна допомога та першочергова підтримка вразливих верств населення.

  • Управління соціальної політики Херсонської міської ради — стабілізація емоційного стану через консультації психолога, первинна юридична допомога (зокрема оформлення обмежувальних приписів), кейс-менеджмент та координація направлення до безпечного цілодобового шелтера для жінок із дітьми.

  • Херсонський міський центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді — психосоціальний супровід, безкоштовні правові консультації, надання базової гуманітарної допомоги, а також програми емоційного розвантаження, курси комп’ютерної грамотності та творчі заняття.

  • Денний центр соціально-психологічної допомоги — кризові консультації психологів для дорослих і дітей, розробка індивідуального плану безпеки, первинний правовий захист із перенаправленням до системи безоплатної правничої допомоги (БПД) та організація поселення в безпечне місце.

  • Південний міжрегіональний центр з надання безоплатної правничої допомоги — надання роз'яснень із правових питань, підготовка позовів, заяв і скарг, представництво інтересів громадян у судах та органах влади.

Медична допомога та репродуктивне здоров'я

  • Гінекологічний кабінет безбар’єрного доступу (на базі Херсонської міської клінічної лікарні ім. О.С. Лучанського) — працює за підтримки фонду UNFPA. Пропонує повний спектр консультацій із репродуктивного здоров'я, супровід вагітних та невідкладну медико-психологічну допомогу постраждалим від насильства (зокрема доступ до екстреної контрацепції та профілактики інфекцій протягом перших 72 годин).

  • Мобільна бригада сексуального та репродуктивного здоров’я (UNFPA) — виїзне надання медичних послуг.

    • Гаряча лінія: 3033.

Загальнонаціональні гарячі лінії (безкоштовно та анонімно)

  • Національна лінія «Lifeline Ukraine» — цілодобова екстрена психологічна підтримка в моменти глибокого розпачу, запобігання суїцидам, допомога ветеранам та їхнім родинам.

    • Телефон: 7333 (цілодобово, 24/7).

  • Урядова гаряча лінія з питань протидії насильству та торгівлі людьми — надання інформаційних, юридичних та психологічних консультацій.

  • Національна гаряча лінія ГО «Ла Страда Україна» — протидія домашньому насильству, торгівлі людьми та гендерній дискримінації.

    • Телефон: 116 123 (з мобільних) або 0 800 500 335 (зі стаціонарних).

  • Лінія психологічної підтримки для чоловіків (Ла Страда Україна) — кризова допомога чоловікам, які зазнали насильства чи перебувають у стані стресу.

    • Телефон: 2345 (цілодобово) або онлайн-чат на сайті 2345.in.ua.

  • Лінія сексуально-репродуктивного здоров’я для жінок — первинні фахові консультації щодо жіночого здоров'я.

    • Телефон: 3033 (щодня з 9:00 до 18:00).

  • Загальнонаціональна гаряча лінія з питань ВІЛ/СНІД та туберкульозу — кваліфіковані консультації лікарів-інфекціоністів, фтизіатрів, психологів та юристів щодо ризиків, діагностики та лікування.

    • Телефони: з питань ВІЛ — 0-800-500-451 (цілодобово); з питань туберкульозу — 0-800-50-30-80 (з 08:00 до 18:00); онлайн-допомога: helpme.com.ua.

  • Інформаційна лінія системи безоплатної правничої допомоги (БПД) — роз'яснення прав та координація отримання вторинної юридичної допомоги.

Громадські організації та благодійні фонди (НУО)

  • БФ «Сильні» — конфіденційна та безкоштовна допомога особам від 16 років, які пережили сексуальне насильство після 24 лютого 2022 року. Організація забезпечує кризове консультування, довготривалу психотерапію, а також оплачує необхідні медичні послуги (хірургічні, гінекологічні, аналізи, лікування захворювань, що передаються статевим шляхом).

  • ГО «Дівчата» — довготривала психологічна допомога для дорослих, підлітків та дітей; комплексний кейс-менеджмент (медичний, правовий та соціальний супровід); надання гігієнічних наборів та цільової грошової допомоги (CASH-підтримка) для мінімізації безпекових ризиків.

  • ГО «Блакитний птах» — комплексна психологічна реабілітація, правовий супровід (оформлення державних статусів та виплат, підготовка звернень до державних органів) та медична підтримка для осіб, які пережили полон, тортури, а також для родин зниклих безвісти.

  • ГО «Фонд Маша» — психологічна допомога на базі Центру ментального відновлення «Незламна» (індивідуальна терапія та групи підтримки для тих, хто пережив окупацію, втрату чи полон), спеціалізована програма «Незламна мама» для постраждалих від воєнних злочинів, а також проєкт «Смілива» для підлітків.

  • МБФ «Карітас України» / БФ «Карітас-Херсон» — видача продуктових та гігієнічних наборів, надання багатоцільових фінансових грантів на базові потреби чи оренду житла, безкоштовний прокат реабілітаційного обладнання, юридичні та психологічні консультації, функціонування безпечних просторів для дітей.

  • БФ «Право на захист» — правова допомога переселенцям та постраждалим від війни (відновлення втрачених документів, оформлення виплат, фіксація пошкодженого майна через єВідновлення), індивідуальні консультації психологів та навчальні програми для малого бізнесу.

  • ГО «Мережа чоловіків України, які пережили полон і тортури «Випускники» (Alumni) — спеціалізоване об'єднання для захисту прав чоловіків, які зазнали незаконного позбавлення волі, катувань та сексуального насильства внаслідок збройної агресії рф. Надає безкоштовні консультації щодо статусу цивільних полонених та супровід в органах слідства.

  • ГО «Елеос-Україна» («Шелтер Святої Ольги») — надання безпечного житла із засекреченою адресою на термін від 1 до 6 місяців для осіб, які постраждали від гендерного насильства чи воєнних злочинів. Забезпечується триразове харчування, медичний супровід, робота з адвокатами та психотерапевтами.

  • ГО «Харківська правозахисна група» (ХПГ) — документування воєнних злочинів (катувань, зґвалтувань, викрадень), безоплатна адвокатська підтримка в кримінальних провадженнях на національному рівні та в міжнародних інстанціях (МКС, Комітети ООН), пошук зниклих, психологічна реабілітація та цільова грошова допомога родинам поранених або загиблих.

  • Асоціація жінок-юристок України «Юрфем» — кваліфікований правовий захист та супровід постраждалих від насильства.

  • БФ «Посмішка» — виїзні мобільні бригади соціально-психологічної допомоги у м. Херсон (тел.: 095 250 26 87), жіночі клуби для відновлення внутрішнього ресурсу, дитячі простори та мікрогранти на відновлення бізнесу.

  • ГО «Неємія» — безкоштовна, конфіденційна медико-психологічна допомога жінкам, які зазнали воєнних травм та СНПК, програми професійної перекваліфікації та безпечний притулок (шелтер) для жінок із дітьми.

  • БФ «Рокада» (Херсонський регіон) — індивідуальні консультації психологів, кейс-менеджмент (допомога в адаптації у громадах, укладанні декларацій із лікарями), юридичні консультації та реінтеграція ветеранів.

  • БФ «Схід SOS» — правова допомога, фіксація воєнних злочинів, координація безкоштовної евакуації маломобільних громадян із прифронтових зон та їх подальше логістичне розселення.

  • Додаткові партнерські сервіси:

    • Безпечний простір для дівчат та жінок (ХОЦ «Успішна жінка»): тел. +38 (050) 915 81 75 або +38 (099) 349 36 47.

    • БФ «Наш Сокіл» (медичне обстеження, організація та оплата лікування, ліки): тел. +38 (050) 911 81 81.

    • БФ «Future for Ukraine» (Проєкт Гідна — психологічна допомога жінкам): тел. +38 (050) 909 88 81.

Міжнародні організації

  • Міжнародна організація з міграції (МОМ) — комплексна медична, психологічна та матеріальна допомога постраждалим від експлуатації та насильства за ознакою статі, включаючи СНПК. На базі Спеціалізованого медико-реабілітаційного центру МОМ здійснюється безкоштовна фізична реабілітація після травм, діагностика, лікування, а також видача багатоцільової грошової та гуманітарної допомоги.

    • Єдина гаряча лінія: 0 800 215 015; Реабілітаційний центр: +38 (095) 142 86 89; Гаряча лінія з протидії торгівлі людьми: 527.

  • Данська рада у справах біженців (DRC) — ведення випадків постраждалих від домашнього та гендерного насильства, надання індивідуальної психосоціальної підтримки, організація рекреаційних та групових заходів у безпечних просторах для жінок та дівчат.

  • Міжнародний комітет порятунку в Україні (IRC) — безкоштовна соціально-психологічна допомога особам, які постраждали від війни, супровід до державних установ, видача засобів для осіб з інвалідністю (візки, милиці, ходунки), програми підтримки дітей та сесії з обізнаності щодо гендерно зумовленого насильства.

Онлайн-платформи підтримки

  • «Аврора» — спеціалізована анонімна психотерапевтична допомога особам, які зазнали воєнного та сексуального насильства. Для отримання підтримки необхідно заповнити анонімну форму на сайті проекту «Розірви коло» у розділі «Психотерапевтична допомога»: rozirvykolo.org/mental-support.

  • «Допомога врятованим» (help-platform.in.ua) — єдиний онлайн-майданчик, на якому зібрано актуальні інструменти допомоги, контакти ключових шелтерів, сервісів підтримки та державних центрів для постраждалих від війни.

  • Платформа Safe Women HUB — надання конфіденційної психологічної, соціальної та правничої онлайн-допомоги жінкам і дівчатам через спеціалізований Telegram-канал: SafeWomenHUB.

  • «Вільний step» (vilnyystep.com.ua) — онлайн-платформа безоплатної комплексної підтримки та тривалого супроводу людей, які пережили полон, постраждали від тортур, СНПК, а також членів їхніх родин.

Всі сервіси працюють за принципами конфіденційності, поваги та захисту прав постраждалих осіб. Звертайтеся за вказаними контактами — ви не самотні, допомога поруч.